אני משערת לעצמי שלא קראת את התנאים או שאלת את הסוכנת לפני ששילמת. תדרוש מהסוכנת שתרא לך את המקום בו נכתב שלא שולחים מיד את הכרטיסים.
אני יודעת שיש לא מעט חברות תעופה שנוהגות כך. למעשה אין לך הרבה ברירות, שלמת כבר. אם תבטל תשלם דמי ביטול או שלא תשיג בדיוק את הטיסה חזרה שרצית. בדרך כלל כדאי לבדוק את כל התנאים של חברת התעופה לפני הקניה, כך חוסכים עוגמת נפש.